दिल्ली: दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल-1 पर उस समय अफरा-तफरी मच गई जब स्पाइसजेट के एक यात्री ने एयर इंडिया एक्सप्रेस के पायलट पर गंभीर आरोप लगाए। यात्री का कहना है कि बोर्डिंग से पहले सुरक्षा जांच क्षेत्र में कतार को लेकर हुए विवाद के दौरान पायलट ने उसके साथ हिंसक व्यवहार किया, जिससे वह घायल हो गया। इस घटना का असर उसके बच्चों पर भी पड़ा, खासकर उसकी सात साल की बेटी कथित तौर पर मानसिक रूप से आहत हो गई है। (Air India Express News)
पीड़ित यात्री की पहचान अंकित देवन के रूप में हुई है। अंकित अपने परिवार के साथ यात्रा कर रहे थे, जिसमें उनकी पत्नी, सात साल की बेटी और चार महीने की छोटी बच्ची भी शामिल थीं। अंकित ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर इस घटना की जानकारी साझा की और अपनी चोटों की तस्वीर भी पोस्ट की, जिसमें उनके चेहरे पर खून दिखाई दे रहा है। इस पोस्ट के सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर तीखी प्रतिक्रियाएं देखने को मिलीं और लोगों ने घटना की निंदा की।
अंकित देवन के अनुसार, घटना उस समय हुई जब एयर इंडिया एक्सप्रेस का एक पायलट कथित तौर पर सुरक्षा जांच की कतार को तोड़कर आगे निकलने की कोशिश कर रहा था। जब अंकित ने इसका विरोध किया, तो दोनों के बीच बहस हो गई। आरोप है कि बहस के दौरान पायलट ने अचानक उन पर हमला कर दिया। अंकित का कहना है कि यह पूरी घटना उनके बच्चों के सामने हुई, जिससे उनकी सात साल की बेटी बुरी तरह डर गई और सदमे में आ गई।
यात्री ने यह भी आरोप लगाया कि एयरपोर्ट पर मौजूद सुरक्षा और स्टाफ ने तत्काल हस्तक्षेप नहीं किया, जिससे स्थिति और बिगड़ गई। हालांकि बाद में अन्य यात्रियों और कर्मचारियों की मदद से मामला शांत हुआ। अंकित का कहना है कि एक यात्री होने के नाते उन्हें न सिर्फ शारीरिक चोट पहुंची, बल्कि मानसिक आघात भी झेलना पड़ा है, खासकर इसलिए क्योंकि यह सब उनके छोटे बच्चों के सामने हुआ।
मामला सामने आने के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस ने इस पर प्रतिक्रिया दी है। एयरलाइन ने एक बयान जारी कर कहा कि आरोपों को गंभीरता से लिया गया है और संबंधित पायलट को जांच पूरी होने तक निलंबित कर दिया गया है। एयरलाइन ने यह भी स्पष्ट किया कि वह किसी भी तरह के अनुशासनहीन या हिंसक व्यवहार का समर्थन नहीं करती और मामले की निष्पक्ष जांच की जाएगी।
एयर इंडिया एक्सप्रेस के बयान में कहा गया है कि जांच पूरी होने के बाद तथ्यों के आधार पर आगे की कार्रवाई की जाएगी। साथ ही एयरलाइन ने यह भी कहा कि वह संबंधित अधिकारियों और एयरपोर्ट प्रशासन के साथ पूरा सहयोग कर रही है। (Air India Express News)
इस घटना ने एक बार फिर एयरपोर्ट पर यात्रियों और एयरलाइन स्टाफ के व्यवहार को लेकर सवाल खड़े कर दिए हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि हवाई अड्डों जैसे संवेदनशील और भीड़भाड़ वाले स्थानों पर संयम और पेशेवर व्यवहार बेहद जरूरी है, खासकर जब बात एयरलाइन कर्मचारियों की हो, जिनसे यात्रियों को सुरक्षा और सहयोग की उम्मीद होती है।
फिलहाल, सोशल मीडिया पर लोग पीड़ित यात्री के समर्थन में आवाज उठा रहे हैं और निष्पक्ष जांच की मांग कर रहे हैं। वहीं, सभी की नजरें अब इस बात पर टिकी हैं कि जांच के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस और संबंधित एजेंसियां क्या कदम उठाती हैं। (Air India Express News)
