Cobra Inside Amazon: पैकेज बेंगलुरु के एक जोड़े ने दावा किया कि उन्होंने अमेज़न से जो सामान ऑर्डर किया था, उसमें उन्हें एक जीवित सांप मिला। इस घटना ने ई-कॉमर्स कंपनियों की पैकेजिंग और वितरण प्रक्रियाओं और सुरक्षा पर सवाल खड़े कर दिए हैं।
आज ऑनलाइन का जमाना है. हममें से कई लोग बहुत सारा सामान ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं, बेंगलुरु के एक दंपत्ति ने भी यही ऑनलाइन ऑर्डर किया। उन्होंने Amazon से कुछ सामान ऑर्डर किया, लेकिन डिलीवरी के बाद जब उन्होंने बॉक्स खोला तो सामने का नजारा देखकर हैरान रह गए। जैसे ही उसने डिब्बा खोला तो उसमें एक कोबरा (सांप) उन पर थूकता हुआ नजर आया, जिससे दंपत्ति डर गए। दंपत्ति ने दावा किया कि अमेज़न के सामान में सांप था और उन्होंने इस बारे में सोशल मीडिया पर एक पोस्ट भी शेयर किया. सौभाग्य से, सांप बॉक्स के टेप से चिपक गया था, इसलिए उन्हें कोई नुकसान नहीं हुआ। वर्ना अगर वो आज़ाद होता तो किसी को भी काट सकता था. इस जोड़े ने घटना का वीडियो शूट किया और इसे सोशल मीडिया पर साझा किया। लेकिन इस घटना से ई-कॉमर्स कंपनियों की पैकेजिंग और डिलीवरी प्रक्रिया पर एक नया विवाद शुरू हो गया है.
दंपति के अनुसार, उन्होंने दो दिन पहले अमेज़न से एक Xbox कंट्रोलर ऑर्डर किया था, लेकिन जब उन्होंने पैकेज खोलने की कोशिश की, तो अंदर एक जीवित सांप देखकर वे चौंक गए। सरजापुर रोड निवासी दंपति ने बताया कि पूरी घटना कैमरे में कैद हो गई। एक प्रत्यक्षदर्शी भी है. (Cobra Inside Amazon)
सौभाग्य से सांप पैकेजिंग नल में फंस गया, अन्यथा यह हमारे घर या अपार्टमेंट में अन्य लोगों को चोट पहुंचा सकता था। उनका आरोप है कि इतनी बड़ी लापरवाही के बावजूद अमेज़न उनकी बात नहीं सुन रहा है। कस्टमर केयर स्टाफ ने भी उन्हें दो घंटे तक फोन पर चिपकाए रखा। तब उनसे कहा गया कि आप खुद ही स्थिति को संभाल लें. इसलिए उनका कहना है कि आधी रात के आसपास इस जोड़े को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा.
इस घटना के बाद संबंधित जोड़े को रिफंड तो मिल गया, लेकिन पैकेट में सांप होने की वजह से उनकी जान चली गई, उन्होंने सवाल उठाया कि इसकी जिम्मेदारी कौन लेगा. इस घटना ने ई-कॉमर्स कंपनियों को अपनी पैकेजिंग और डिलीवरी प्रक्रियाओं को अधिक सुरक्षित और विश्वसनीय बनाने के प्रयास करने के लिए प्रेरित किया है।
