आपको नई सेवा डेटा लोन के बारे में पता होना चाहिए। जियो कंपनी अपने यूजर्स को यह सर्विस मुहैया करा रही थी। लेकिन कंपनी ने अचानक इस सर्विस को बंद कर दिया है। यानी ग्राहकों को अब डेटा लोन सेवा का लाभ नहीं मिलेगा। जियो ने इस बात की कोई जानकारी नहीं दी है कि उसने सेवा क्यों बंद की। आपात स्थिति में यह सेवा ग्राहकों के लिए काफी उपयोगी है।
इस JIO डाटा लोन स्कीम में ग्राहकों को 2GB डाटा लोन मिल रहा था। डेटा अचानक खत्म होने पर ग्राहक इस सुविधा का फायदा उठा सकते थे। इसके लिए ग्राहकों को 25 रुपये अतिरिक्त देने पड़ते थे। फिलहाल कंपनी ने इस सर्विस को बंद कर दिया है।
कंपनी के मुताबिक, डेटा लोन सर्विस अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। हालांकि, इस सेवा के बंद होने से ग्राहक असमंजस में हैं। आइए समझते हैं कि इस प्लान को अचानक बंद करने के पीछे कंपनी की क्या पॉलिसी है।
जियो डेटा लोन के लिए ग्राहकों को MY JIO ऐप पर जाना होगा। यहां आपको अपने Jio नंबर से लॉग इन करना होगा। डेटा लोन का विकल्प ग्राहकों के लिए टॉप लेफ्ट मेन्यू में उपलब्ध था। इस पर क्लिक करने के बाद ग्राहकों को डेटा लोन सेवाएं मिल रही थीं।
फिलहाल कंपनी ने अचानक इस सर्विस को बंद कर दिया है। ऐसे में ग्राहकों के पास जरूरत के वक्त डेटा रिचार्ज कराने के अलावा कोई चारा नहीं है। उन्हें लोन के बारे में जानकारी नहीं मिलती है। इसके लिए उन्हें रिचार्ज प्लान बनाना होगा।
यह विकल्प जो पहले Jio ऐप में उपलब्ध था अब ग्राहकों के लिए उपलब्ध नहीं है। जब उपयोगकर्ता इस विकल्प की तलाश करते हैं, तो वे पाते हैं कि सेवा अस्थायी रूप से अक्षम कर दी गई है। ऐसे में ग्राहकों को दूसरे रिचार्ज प्लान पर निर्भर रहना पड़ता है।
यह सेवा क्यों बंद कर दी गई? यह जानकारी कंपनी की ओर से आधिकारिक तौर पर नहीं दी गई है। लेकिन ऐप पर जानकारी मिल रही है कि यह सेवा अस्थायी रूप से बंद है। ऐसे में ग्राहकों को अब वाउचर पर निर्भर रहना पड़ता है। यदि डेटा समाप्त हो जाता है, तो ग्राहकों के पास डेटा वाउचर का एकमात्र विकल्प बचा है। जियो के डेटा वाउचर 15 रुपये से शुरू होते हैं। उसमें ग्राहक को 1GB डाटा मिलता है। तो 2GB डेटा के लिए ग्राहकों को 25 रुपये खर्च करने होंगे।
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