राज्य सरकार ने नागरिकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए लोक निर्माण विभाग (पीडब्ल्यूडी) के तहत पीसीआरएस 2.0 ऐप को मंजूरी दे दी है। इस ऐप के माध्यम से नागरिक सड़कों पर गड्ढों और अन्य रखरखाव संबंधी समस्याओं की शिकायत दर्ज कर सकेंगे। यह कदम सड़क सुरक्षा को बेहतर बनाने और नागरिकों की समस्याओं का जल्द समाधान करने के लिए उठाया गया है।
सरकार ने इस योजना के तहत दो अलग-अलग एंड्रॉयड ऐप्स को मंजूरी दी है: नागरिकों के लिए ऐप – जिससे वे सड़क संबंधी समस्याओं की शिकायत दर्ज कर सकेंगे। पीडब्ल्यूडी इंजीनियरों के लिए “myPWD” ऐप – जो शिकायतों का निवारण करने में मदद करेगा।
गड्ढों की शिकायत निवारण प्रणाली (पीसीआरएस 2.0) नागरिकों को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की सुविधा देती है। शिकायत दर्ज होने के बाद, संबंधित पीडब्ल्यूडी इंजीनियरों को अलर्ट भेजा जाएगा, ताकि वे तय समय सीमा के भीतर उचित कार्रवाई कर सकें।
पिछले वर्ष पीडब्ल्यूडी ने पीसीआरएस प्रणाली को ऑनलाइन लॉन्च किया था, लेकिन इसमें कोई मोबाइल ऐप नहीं था। अब पीसीआरएस 2.0 ऐप की मंजूरी के साथ, नागरिकों और अधिकारियों के बीच बेहतर समन्वय बनेगा, जिससे सड़कों की समस्याओं का शीघ्र समाधान हो सकेगा।
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