यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए देश में मेट्रो टिकटिंग सिस्टम को और आधुनिक और आसान बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया गया है। अब यात्रियों को सिर्फ काउंटर या एक-दो ऐप पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा, क्योंकि 14 से भी ज्यादा लोकप्रिय मोबाइल ऐप्स पर मेट्रो टिकट बुकिंग सुविधा उपलब्ध कराने की तैयारी तेज़ कर दी गई है। (Metro On Apps)
इससे रोज़ मेट्रो का इस्तेमाल करने वाले लाखों यात्रियों को जल्द ही बेहद सुविधा मिलेगी और टिकट खरीदने में समय भी बचेगा।
इस शुरुआत में मेट्रो प्रशासन ने घोषणा की है कि मेट्रोवन, व्हाट्सऐप, EaseMyTrip, RedBus, Tummoc, Paytm, PhonePe, Amazon Pay सहित कई प्रमुख प्लेटफॉर्म पर मेट्रो टिकट उपलब्ध कराए जाएंगे। खास बात यह है कि यात्रियों को अब हर स्टेशन पर लंबी लाइन में खड़े होने या भीड़ का सामना करने की जरूरत नहीं होगी। वे सफर शुरू करने से पहले ही अपने पसंदीदा ऐप पर टिकट बुक कर सकेंगे और QR कोड स्कैन करके आसानी से एंट्री और एग्जिट कर पाएंगे।
मेट्रो प्रशासन के अनुसार, यह व्यवस्था इसलिए शुरू की जा रही है ताकि यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर निर्भर रहने की समस्या से छुटकारा मिल सके। कई बार तकनीकी दिक्कतों के कारण मौजूदा ऐप्स स्लो हो जाते थे या टिकट दिखाने में समस्या आती थी, जिससे यात्रियों को परेशानी होती थी। लेकिन अब कई ऐप विकल्पों के उपलब्ध होने की वजह से यात्री किसी भी ऐप से निर्बाध रूप से टिकट खरीद सकते हैं।
सूत्रों के मुताबिक, मेट्रो अधिकारियों की कई बड़ी डिजिटल कंपनियों के साथ बातचीत चल रही है और टिकट API इंटीग्रेशन का अंतिम चरण जारी है। उम्मीद है कि अगले कुछ हफ्तों में ज्यादातर प्लेटफॉर्म पर यह सुविधा लाइव हो जाएगी। इस कदम से न केवल टिकटिंग सिस्टम मजबूत होगा, बल्कि डिजिटल पेमेंट को भी बढ़ावा मिलेगा।
व्हाट्सऐप के जरिए मेट्रो टिकट बुकिंग भी इस योजना का प्रमुख आकर्षण है। यात्री सिर्फ एक चैटबॉट पर “Hi” भेजकर आसानी से टिकट बुक कर सकेंगे, पेमेंट पूरा करेंगे और तुरंत QR टिकट प्राप्त हो जाएगा। यह तरीका उन लोगों के लिए उपयोगी होगा जो अलग-अलग ऐप डाउनलोड नहीं करना चाहते या जिन्हें सरल इंटरफ़ेस चाहिए।
EaseMyTrip और RedBus जैसे ट्रैवल ऐप्स पर टिकट उपलब्ध होने से इन प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले नियमित यात्रियों के लिए सुविधा और भी बढ़ेगी। वहीं Tummoc ऐप—जो पहले से मल्टी-मोडल ट्रांसपोर्ट इंटीग्रेशन में सक्रिय है—अब बस, ऑटो, सब-अर्बन ट्रेन और मेट्रो को जोड़ते हुए यात्रियों को एकीकृत यात्रा अनुभव देगा।
मेट्रो प्रशासन का कहना है कि इस पहल का सबसे बड़ा फायदा यह होगा कि पेपर टिकट की खपत कम होगी, जिससे पर्यावरण संरक्षण भी होगा। QR आधारित डिजिटल टिकटिंग के चलते स्टेशन पर भीड़ कम होगी और गेट्स पर प्रवेश का समय भी घटेगा। इसके अलावा, यात्रियों को समय की बचत और निर्बाध यात्रा मिलेगी। (Metro On Apps)
यात्रियों ने इस फैसले का स्वागत किया है और कहा है कि इससे रोजाना की यात्रा काफी आसान हो जाएगी। मेट्रो में सफर करने वाले ऑफिस-goers, छात्रों और वरिष्ठ नागरिकों को इस डिजिटल सुविधा से सबसे ज्यादा राहत मिलेगी।
कुल मिलाकर, डिजिटल टिकटिंग का यह विस्तार देश की मेट्रो सेवाओं को तकनीक आधारित, तेज़ और आधुनिक बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम माना जा रहा है। अगर सब कुछ योजना के अनुसार हुआ, तो जल्द ही यात्री किसी भी बड़े लोकप्रिय ऐप से मेट्रो टिकट खरीदकर स्मार्ट, तेज़ और झंझट-मुक्त सफर का आनंद ले सकेंगे। (Metro On Apps)
