Mumbai AC Local Train: 25 मई को अपने गठन के बाद से, वातानुकूलित/प्रथम श्रेणी टास्क फोर्स ने अनधिकृत यात्रा के 2,979 मामलों का पता लगाया है और 15 जून तक 10.04 लाख रुपये का जुर्माना वसूला है।
यात्रियों, खासकर एसी लोकल में यात्रा करने वालों की कई शिकायतों के बाद, सेंट्रल रेलवे के मुंबई डिवीजन ने एसी सेवाओं के साथ-साथ प्रथम श्रेणी के डिब्बों में अनधिकृत यात्रा को रोकने के लिए बल का गठन किया।
सेंट्रल रेलवे का बयान
टास्क फोर्स में 14 कर्मचारियों का एक विशेष दस्ता शामिल है, जबकि यात्रियों की चिंताओं को दूर करने के लिए एक व्हाट्सएप शिकायत नंबर, 7208819987 भी शुरू किया गया है। सीआर ने कहा कि हेल्पलाइन यात्रियों को अनियमित यात्रा की घटनाओं की रिपोर्ट करने की अनुमति देती है, जिससे पीक ऑवर्स के दौरान तत्काल सहायता सुनिश्चित होती है और आवश्यकतानुसार अनुवर्ती कार्रवाई होती है। (Mumbai AC Local Train)
इसने रेखांकित किया कि इस तरह के उपायों से शिकायतों में उल्लेखनीय कमी आई है, जो प्रतिदिन 100 से अधिक मामलों से घटकर 15 जून को मात्र सात मामले रह गई है।
यात्रियों को शिकायत संख्या का उपयोग करने और अनधिकृत यात्रा के किसी भी मामले की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, सीआर ने अपील में कहा।
मुंबई उपनगरीय नेटवर्क अपनी 1,810 सेवाओं के माध्यम से प्रतिदिन लगभग 33 लाख यात्रियों को परिवहन करता है। इसमें 66 एसी लोकल भी शामिल हैं, जो प्रतिदिन 78,000 यात्रियों को ले जाती हैं।
