इंडीगो एयरलाइन का राष्ट्रीय स्तर पर जारी ऑपरेशनल संकट सोमवार को अपने सातवें दिन में प्रवेश कर गया, जिससे हवाई यात्रा पूरी तरह प्रभावित रही। मुंबई में आज कुल 32 उड़ानें रद्द की गईं, जबकि पूरे देश में 309 से अधिक फ्लाइट्स प्रभावित हुईं। दिल्ली, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे प्रमुख शहरों में भी यात्री भारी असुविधा झेल रहे हैं। (Mumbai Flight Cancellations)
यात्री समस्याओं के कारण इंडीगो ने 6 दिसंबर तक की बुकिंग पर पूरे रिफंड की प्रक्रिया शुरू कर दी है। इसके साथ ही, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने एयरलाइन के शीर्ष अधिकारियों से स्थिति पर जवाब मांगा है। DGCA ने सुनिश्चित किया है कि यात्रियों को राहत और सुविधा प्रदान की जाए।
संकट के चलते देशभर में इंडीगो की उड़ानों पर भरोसा प्रभावित हुआ है और यात्रियों को वैकल्पिक योजनाएं बनाने पर मजबूर होना पड़ा है। एयरलाइन ने कहा है कि वह स्थिति सामान्य करने के लिए हर संभव प्रयास कर रही है और प्रभावित यात्रियों को उचित सहायता उपलब्ध कराई जाएगी।
विशेषज्ञों का कहना है कि यह संकट न केवल इंडीगो के संचालन में खामी को उजागर करता है, बल्कि पूरे भारतीय विमानन क्षेत्र के लिए चेतावनी भी है कि योजना और कर्मचारियों के प्रबंधन में सुधार आवश्यक है। यात्रियों को सलाह दी जा रही है कि वे उड़ानों की पुष्टि और वैकल्पिक विकल्प पहले से सुनिश्चित करें। (Mumbai Flight Cancellations)
यह संकट एयरलाइन उद्योग में रिकॉर्ड की गई सबसे बड़ी व्यवधान घटनाओं में से एक बनता जा रहा है, और DGCA की निगरानी के चलते उम्मीद है कि जल्द ही स्थिति नियंत्रण में आ जाएगी। (Mumbai Flight Cancellations)
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