मुंबई महानगर विकास प्राधिकरण (MMRDA) क्षेत्र में टैक्सी और रिक्शा चालकों की अनियमितताओं पर शिकंजा कसने के लिए सरकार ने ठोस कदम उठाया है। परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक ने घोषणा की कि पूरे क्षेत्र के लिए एक ही व्हाट्सएप नंबर जारी किया जाएगा, जिस पर यात्री अवैध किराया वसूली, दुर्व्यवहार और गंतव्य तक पहुंचाने से इनकार जैसी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। यह निर्णय बांद्रा, खार और अंधेरी रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों की बढ़ती समस्याओं के मद्देनजर लिया गया।
बैठक में विधायक वरुण सरदेसाई और मोटर परिवहन विभाग के वरिष्ठ अधिकारी मौजूद थे। विधायक सरदेसाई ने बताया कि कई टैक्सी और रिक्शा चालक यात्रियों से अधिक किराया वसूलते हैं, दुर्व्यवहार करते हैं और मनमानी करते हुए सवारी लेने से मना कर देते हैं। इस पर मंत्री सरनाईक ने निर्देश दिया कि मोटर परिवहन विभाग और यातायात पुलिस की एक संयुक्त टीम इन क्षेत्रों का नियमित निरीक्षण करेगी।
परिवहन विभाग को निर्देश दिया गया है कि यदि किसी चालक के खिलाफ शिकायत गंभीर पाई जाती है, तो उसे नोटिस जारी किया जाए और आवश्यक होने पर उसका लाइसेंस रद्द किया जाए। सरकार द्वारा जारी व्हाट्सएप नंबर का व्यापक प्रचार किया जाएगा ताकि अधिक से अधिक यात्री अपनी समस्याएं दर्ज करा सकें। इस कदम से मुंबई में टैक्सी और रिक्शा सेवाओं को अधिक सुगम और अनुशासित बनाने की उम्मीद है।
ReadAlso : महाराष्ट्र में हाई-सिक्योरिटी नंबर प्लेट लगाने की समय सीमा बढ़ी
