Pune Metro News: महीनों की उलझन के बाद, पुणे मेट्रो सेवा पर यात्रियों को रिटर्न टिकट जारी करने की महा मेट्रो की प्रणाली यात्रियों की शिकायतों के बाद रुक दी गई है। महा मेट्रो के प्रबंध निदेशक श्रवण हार्डिकर ने बताया, “मैंने पुणे मेट्रो पर यात्रियों को रिटर्न टिकट जारी करने की प्रणाली को रोकने की मंजूरी दे दी है।”
हार्डिकर ने कहा कि उन्हें यात्रियों से लगातार शिकायतें मिल रही हैं कि वे अपने इच्छित स्टेशन से वापसी टिकट का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। “यात्री हमारे सिस्टम द्वारा वापसी टिकट स्वीकार नहीं किए जाने की शिकायत कर रहे हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि हमारे पास एक डिजिटल प्रणाली है और यह प्रणाली उस स्टेशन की पहचान करने में सक्षम नहीं है जिसके लिए यात्री ने वापसी टिकट लिया है, ”उन्होंने कहा।
हार्डिकर ने कहा कि अगर कोई यात्री पिंपरी से शिवाजीनगर सिविल कोर्ट के लिए वापसी टिकट लेता है और फिर पीएमसी से मेट्रो में चढ़ता है, जो सिविल कोर्ट स्टेशन से आगे है, या शिवाजीनगर से, जो सिविल कोर्ट स्टेशन से पहले है, तो वापसी टिकट नहीं मिलेगा। सिस्टम द्वारा स्वीकार किया गया। उन्होंने कहा, “डिजिटल प्रणाली यह पहचान नहीं सकती कि विशेष टिकट सिविल कोर्ट से पहले के स्टेशन के लिए है या सिविल कोर्ट के बाद के लिए…इससे यात्रियों के साथ अनावश्यक बहस हो रही थी।”(Pune Metro News)
हार्डिकर ने कहा कि स्टेशनों पर कोई कतार नहीं है और इसलिए यात्रियों को जल्दी टिकट पाने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। “यात्रियों के लिए ऐप, व्हाट्सएप, कार्ड और पास सिस्टम जैसे कई विकल्प हैं। वे जल्दी से अपना टिकट प्राप्त कर सकते हैं और उन्हें कतार में लगने की जरूरत नहीं है,” उन्होंने कहा।
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